今天（1月21日），北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會(huì)發(fā)布了《2020年度北京市涉老輿情分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，2020年本市涉老領(lǐng)域相關(guān)活動(dòng)以及政策法規(guī)、涉疫情話題、老年人數(shù)字鴻溝等話題影響著涉老輿情走勢(shì)。在疫情防控常態(tài)化的背景下，老年人比平時(shí)更容易相信謠言。
市老齡辦、市老齡協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2020年涉老輿情依然廣受關(guān)注，全年共監(jiān)測(cè)到北京涉老相關(guān)話題341941篇/條。其中，微博渠道221869條，手機(jī)新聞渠道55459篇，網(wǎng)絡(luò)新聞渠道39936篇，微信渠道16192篇，論壇渠道4319篇，短視頻渠道3571篇，報(bào)刊渠道597篇。
其中，受“北京刑釋人員拒戴口罩打死勸阻老人”“北京疫情首例確診患者西城大爺抗疫”“北京市衛(wèi)健委對(duì)醫(yī)院增設(shè)無健康碼通道”等話題影響，涉老話題在3月、6月和11月出現(xiàn)明顯輿情熱度波峰。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中老年人呈現(xiàn)謠言鑒別力弱、受教育程度低、主觀幸福感低的“三低現(xiàn)象”。相比于城鎮(zhèn)中老年人，農(nóng)村中老年群體更有可能傳播謠言。
疫情期間，有一些似是而非的謠言傳播甚廣。疫情期間的謠言主要涉及病例、食物、病毒、政策、民生等，如“某某地有新冠肺炎患者”“某某食物中檢測(cè)到新冠病毒”“海鮮都不能吃了”等謠言較為常見。其中涉及民生的謠言，非常容易出現(xiàn)在“相親相愛一家人”這樣的家庭微信群里。
報(bào)告分析，2020年下半年，老年人因“數(shù)字鴻溝”而無法充分享受智能化服務(wù)帶來便利的問題引起全社會(huì)高度關(guān)注。其中，老年人的出行、就醫(yī)和消費(fèi)成為輿論重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。在國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》的大背景下，預(yù)計(jì)在2021年，全國(guó)各地將不斷出臺(tái)政策幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”，但政府相關(guān)部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)可能還會(huì)出現(xiàn)落實(shí)政策不到位的現(xiàn)象，從而出現(xiàn)負(fù)面輿情。
預(yù)計(jì)在2021年，在疫情防控進(jìn)入新階段后，老年人健康權(quán)益、出行權(quán)益、文化權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益等保障問題仍需各部門高度關(guān)注。