近期，上海辟謠平臺后臺收到多位網(wǎng)友留言詢問：3月1日起發(fā)送“早安”“晚安”等圖片是否要收費？
答案其實很簡單：這是謠言，微信發(fā)送圖片不收費。而且，這是上海辟謠平臺曾多次澄清的假消息。具體可參看《微信問候圖片是黑客設(shè)計，已有50萬人受害？編的，特別離譜》《8月1日起微信發(fā)圖片收費？老謠言！但為什么有網(wǎng)友說“希望收費”》《放寬心！3月1日起微信發(fā)送和收取“問好”等圖片，不會收費》等報道。
不過，在本次澄清時，上海辟謠平臺也通過海外朋友使用了當下大火的人工智能聊天機器人ChatGPT，看看人工智能在謠言面前的表現(xiàn)。
上海辟謠平臺向它詢問了三個問題：“3月1日，微信發(fā)送圖片要收費嗎？”“請問從3月1日起，微信發(fā)送早安、晚安圖片，要收費嗎？”“3月1日起，發(fā)送早安、晚安圖片，微信會收費。這是一個謠言嗎？”
第一問↑
第二問↑
第三問↑
從回答看，ChatGPT很“老實”：
在第一次和第二次詢問時，它承認根據(jù)現(xiàn)有知識庫，無法判斷2023年3月1日起微信收發(fā)圖片是否收費，但此前發(fā)送圖片不收費。同時，ChatGPT建議詢問者通過微信的官方網(wǎng)站和幫助中心獲取信息。
在第三次詢問時，ChatGPT給出明確的答復(fù)，還提醒詢問者要謹防謠言。
這些答案給出很多啟發(fā)。
“人工智能+搜索引擎”如虎添翼
從ChatGPT的回答，能看出它的邏輯之一：從現(xiàn)有的知識庫里找答案。
對不能使用ChatGPT的網(wǎng)友而言，搜索引擎是從浩瀚資訊中查找信息的方法之一。若將“微信發(fā)送圖片是否收費”通過搜索引擎搜索，結(jié)果如何呢？上海辟謠平臺發(fā)現(xiàn)，不論是百度還是必應(yīng)，都迅速給出了“該消息是謠言”的結(jié)論。
從這個結(jié)果看，不難預(yù)測：如果ChatGPT的知識庫更大、更新，那么對于上海辟謠平臺第一和第二個問題，它也能準確答復(fù)。事實上，很多業(yè)內(nèi)人士都認為，ChatGPT將挑戰(zhàn)搜索引擎，因為經(jīng)過訓(xùn)練后，它能提供精準且自然的回答。
不過，挑戰(zhàn)也意味著機遇。若將搜索引擎與人工智能語言模型結(jié)合，結(jié)果又會如何？顯然，人工智能語言模型的知識庫更大、更實時，聊天機器人給出的答案也會讓人更滿意。
這一點，國內(nèi)網(wǎng)友很快可以自行驗證。因為根據(jù)最新消息，百度將在3月上線與ChatGPT類似的人工智能機器人“文心一言”（ERNIE Bot），且最初版本就將嵌入百度的搜索服務(wù)。
“去偽存真”能否成為“科技向善“新場景？
“搜索引擎+人工智能機器人”結(jié)合的展望，也為人工智能研發(fā)企業(yè)提供了思路：怎樣讓科技更好地為社會服務(wù)？
“科技向善”是很多科技企業(yè)津津樂道的主題。那么，在澄清謠言、展現(xiàn)真相上，人工智能能發(fā)揮更大的作用嗎？
目前，包括上海辟謠平臺在內(nèi)的很多“謠言粉碎機”在接到網(wǎng)友提問時，仍舊需要人工比對各種信息進行求證，并要人工答復(fù)。如果有了對應(yīng)的人工智能技術(shù)，不僅能大大提高比對求證的效率，而且在遇到“3月1日起，微信收發(fā)圖片要收費”等“陳年老謠”時，可以自動答復(fù)詢問者。
如果更多的信息平臺接入這項服務(wù)，是不是能更好地幫助網(wǎng)友識破謠言，了解真相呢？
還有，對于權(quán)威機構(gòu)已經(jīng)澄清的假消息，基于人工智能技術(shù)，有機會立刻鎖定信息發(fā)布平臺上的同類假消息，為它們蓋上“造謠”章，避免誤導(dǎo)更多的人；更進一步，這些信息經(jīng)過人工智能技術(shù)的識別，可推動信息發(fā)布平臺迅速下線假消息。
以上種種，其實都是同一個議題：在人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景中，“去偽存真”也能成為值得研發(fā)的應(yīng)用場景。
這并非異想天開。上海辟謠平臺注意到，已有企業(yè)在這方面進行了積極探索，而且成效明顯。
例如，上?？萍计髽I(yè)合合信息近期優(yōu)化上線了“PS篡改檢測”技術(shù)，可以快速定位圖片和文檔中的篡改位置。在通常情況下，人眼能鑒別偽造圖片往往具有拼接痕跡、色差，或字形字體與原圖相比有明顯的差異；但若犯罪分子“藝高膽大”，則能做出以假亂真的圖片。不過，人工智能技術(shù)可以識別人眼幾乎不可見的“細粒度”視覺差異，繼而定位偽造、篡改的地方。
這是基于人工智能圖像識別能力的“去偽存真”應(yīng)用。以此類推，人工智能如果能識別資訊信息中的斷章取義、移花接木現(xiàn)象，是不是也能為公眾提供更有效的“謠言粉碎機“？這也是“科技向善”的具體表現(xiàn)。
不信謠不傳謠，要有求證意識
值得關(guān)注的是，雖然上海辟謠平臺給到ChatGPT的問題略有差異，但ChatGPT在回答時都建議詢問者通過微信的官方渠道求證。
部分信謠者或傳謠者之所以被誤導(dǎo)，往往是因為沒有求證的習慣，看到一個信源就相信了。如果多一點多方求證的意識，很多謠言就會不攻自破。
對公眾而言，現(xiàn)階段若遇到不確定的消息時，也可以嘗試通過搜索引擎等，查找信源、了解更多的消息，然后再判斷。
同時，相關(guān)信息平臺要承擔“去偽存真”的責任，加大推廣真實的信息，遏制假消息的傳播，更要對造謠者采取懲戒措施。
【延伸信息】ChatGPT是什么？
ChatGPT是OpenAI的公司開發(fā)的人工智能語言模型，類似聊天機器人。它會根據(jù)接受訓(xùn)練的數(shù)據(jù)，回答問題或提供信息。
ChatGPT接受過大量文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練，所以能生成廣泛主題的文本，如事實信息、創(chuàng)意寫作等。
目前，ChatGPT不能準確回答的問題主要有以下幾方面：
1、需要個人意見或主觀回答的問題。
2、需要超出其訓(xùn)練數(shù)據(jù)的常識或情境知識的問題，目前ChatGPT的訓(xùn)練數(shù)據(jù)截至2021年。
3、要求預(yù)測或未來事件的問題。
4、詢問個人信息的問題，因為 ChatGPT 無法訪問或提供個人信息。
5、詢問不道德或非法行為的問題，因為 ChatGPT 被編程為遵循道德和法律準則。