4月28日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，因廣西桂林市木龍湖景區(qū)外沒有廁所，游客想進景區(qū)內(nèi)上廁所卻被要求購買55元門票，該事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
4月30日晚，桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布情況通報，公布調(diào)查處置結(jié)果。
通報稱，經(jīng)核查，四川廣安籍游客蕭先生等4人，于4月28日17點35分左右到達木龍湖景區(qū)檢票處，要求免費入園上廁所，游客得知入園需購買55元門票后與檢票人員發(fā)生語言沖突。隨后景區(qū)安保人員上前勸阻，并指引游客前往附近的公共廁所。
4月30日，有媒體從桂林疊彩區(qū)文旅局相關(guān)工作人員處獲悉，景區(qū)外約300米處設(shè)有公共廁所，不存在網(wǎng)傳視頻中所述廣西桂林市木龍湖景區(qū)外沒有廁所的情況。